Casino de Berck : les premiers visiteurs séduits par la transformation opérée par Infiniti
Une nouvelle ère dĂ©bute pour le casino de Berck-sur-Mer. Après plusieurs dĂ©cennies sous l’enseigne Partouche, l’Ă©tablissement est dĂ©sormais exploitĂ© par le groupe belge Infiniti Casino. Une transition importante pour ce lieu emblĂ©matique de la CĂ´te d’Opale rĂ©gion haut de france, qui vient d’achever plusieurs mois de travaux destinĂ©s Ă moderniser ses infrastructures et Ă renouveler son offre de divertissement.
Depuis sa réouverture, les premiers visiteurs sont venus nombreux découvrir le nouveau visage du casino. Entre rénovation des espaces, nouvelles installations et services repensés, les habitués semblent déjà conquis par les changements apportés.
Huit millions d’euros investis pour moderniser l’Ă©tablissement
Le groupe Infiniti a consacrĂ© près de 8 millions d’euros Ă la rĂ©novation complète du casino. Après quatre mois de chantier, les joueurs dĂ©couvrent dĂ©sormais un Ă©tablissement modernisĂ©, plus confortable et davantage adaptĂ© aux attentes actuelles de la clientèle.
Parmi les premiers visiteurs figurent Sandrine et Christophe, deux fidèles habitués venus spécialement de Saint-Quentin, à près de 150 kilomètres de Berck, afin de découvrir les nouveautés.
« Nous Ă©tions curieux de voir les transformations rĂ©alisĂ©es depuis le changement d’exploitant », expliquent-ils. Après quelques heures passĂ©es dans l’Ă©tablissement, leur constat est très positif. « Nous retrouvons le mĂŞme personnel, toujours aussi accueillant et professionnel. C’est un Ă©lĂ©ment essentiel pour nous. L’ambiance conviviale et familiale qui faisait la rĂ©putation du casino est toujours prĂ©sente. »
Cette continuitĂ© dans l’accueil rassure une clientèle attachĂ©e Ă ses habitudes tout en apprĂ©ciant les amĂ©liorations apportĂ©es au cadre.
Une salle fumeurs et une offre de jeux enrichie
Les visiteurs soulignent notamment l’arrivĂ©e d’une salle de jeux spĂ©cialement rĂ©servĂ©e aux fumeurs, l’une des nouveautĂ©s les plus remarquĂ©es depuis la rĂ©ouverture.
« C’est un vĂ©ritable plus. Avant, les joueurs devaient sortir Ă l’extĂ©rieur pour fumer. DĂ©sormais, ils peuvent continuer Ă profiter de leur session dans un espace dĂ©diĂ© et confortable », expliquent-ils.
L’offre de jeux a Ă©galement Ă©tĂ© renforcĂ©e. Machines Ă sous, jeux Ă©lectroniques et tables traditionnelles cohabitent dĂ©sormais dans un environnement plus moderne.
« Le choix est très large. On retrouve les jeux que nous apprĂ©cions dĂ©jĂ mais Ă©galement de nouvelles machines et de nouvelles expĂ©riences de jeu. Cela permet Ă chacun de trouver facilement ce qu’il recherche », ajoutent les deux visiteurs.
Une stratĂ©gie axĂ©e sur l’expĂ©rience client
Ă€ la direction du casino, JĂ©sus Espino souhaite inscrire cette nouvelle phase dans une dĂ©marche de modernisation tout en prĂ©servant l’identitĂ© historique de l’Ă©tablissement.
« Notre prioritĂ© est de proposer une expĂ©rience client irrĂ©prochable. Nous investissons dans la qualitĂ© de l’accueil, le confort des visiteurs et les nouvelles technologies afin d’amĂ©liorer continuellement les conditions de jeu », explique le directeur.
L’Ă©tablissement entend Ă©galement renforcer sa position comme lieu de loisirs Ă part entière, au-delĂ de la seule activitĂ© de casino.
Un restaurant ouvert Ă tous les visiteurs
L’une des ambitions du groupe Infiniti consiste Ă dĂ©velopper davantage l’offre de restauration. Le restaurant du casino accueille dĂ©sormais les clients tous les jours, Ă midi comme en soirĂ©e.
« Nous voulons que le casino soit un lieu de vie ouvert Ă tous. Il n’est pas nĂ©cessaire de jouer pour profiter du restaurant. Les habitants, les touristes et les visiteurs peuvent simplement venir dĂ©jeuner ou dĂ®ner dans un cadre agrĂ©able et moderne », souligne la direction.
Cette stratégie vise à élargir la clientèle et à faire du casino un véritable espace de divertissement et de convivialité.
Une carte de fidélité nouvelle génération
Parmi les autres innovations figure le lancement d’une carte personnelle destinĂ©e aux joueurs. Cet outil permet de consulter facilement son activitĂ© de jeu, de suivre ses gains et ses dĂ©penses, tout en bĂ©nĂ©ficiant de services personnalisĂ©s et d’un niveau Ă©levĂ© de sĂ©curitĂ©.
Cette modernisation s’inscrit dans la volontĂ© du groupe Infiniti d’offrir une expĂ©rience plus fluide et plus transparente Ă ses clients, tout en rĂ©pondant aux exigences rĂ©glementaires du secteur.
Un nouveau chapitre prometteur pour le casino de Berck
Quelques jours seulement après sa rĂ©ouverture, les premiers retours apparaissent particulièrement encourageants. Les habituĂ©s retrouvent l’atmosphère chaleureuse qui a fait la rĂ©putation du casino tout en profitant d’infrastructures modernisĂ©es et de nouveaux services.
Grâce Ă un investissement consĂ©quent, Ă une offre enrichie et Ă une volontĂ© affirmĂ©e d’amĂ©liorer l’expĂ©rience client, le casino de Berck semble avoir rĂ©ussi sa transition vers l’ère Infiniti. Un nouveau chapitre s’ouvre dĂ©sormais pour l’Ă©tablissement, avec l’ambition de renforcer son attractivitĂ© auprès des joueurs locaux comme des nombreux visiteurs de la CĂ´te d’Opale.
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