Conformité des jeux en ligne au Royaume Uni

L’Office of Fair Trading (OFT) du Royaume-Uni a publié un ensemble de principes pour les jeux en ligne et intégrés et a donné aux développeurs un délai du 1er avril pour s’assurer que leurs jeux ne violent pas la loi de la protection des consommateurs.

Les principes définitifs indiquent que les consommateurs doivent être informés à l’avance sur les coûts associés à un jeu ou sur la publicité dans le jeu ainsi que toutes les informations importantes telles que si les données personnelles seront partagées avec des tiers à des fins de marketing.

En outre, l’OFT a également ordonné aux développeurs de préciser que les paiements dans le jeu ne sont pas autorisés et ne doivent pas être pris à moins que les titulaires de compte de paiement donnent leur consentement éclairé.

L’OFT a déclaré que le défaut de se conformer à ses principes finals risquerait des mesures d’exécution.

En outre, l’OFT a également publié un guide pour les parents qui les aideront à s’assurer que les enfants ne sont pas poussés à faire des achats dans le jeu et réduire le risque qu’ils fassent des paiements non autorisés.

Les parents ont été invités à vérifier les «options de paiement » sur leur appareil et s’assurer qu’un mot de passe est nécessaire pour chaque achat.

L’OFT suggère également que les parents jouent à des jeux eux-mêmes pour voir ce que leurs enfants pourront voir et vérifier s’il y a des achats dans le jeu ou des éléments sociaux.

Les parents ont également été mis en garde contre la possibilité de mises à jour de jeu et qu’ils devraient vérifier régulièrement le jeu pour voir s’ils sont contents que leurs enfants jouent à un jeu.

Les principes et les conseils des parents viennent après que l’OFT ait terminé une enquête sur l’industrie du jeu en ligne et de l’application.

Clive Maxwell, directeur général de l’OFT, a déclaré que, bien que beaucoup d’enfants aiment jouer à ces jeux, le secteur de la création a également apporté des « avantages économiques plus larges. »

« L’industrie des jeux en ligne et basés sur des applications a déjà apporté des améliorations importantes au cours de notre processus de consultation », a déclaré Maxwell. « Mais il faut encore faire plus pour protéger les enfants et de traiter ses clients de manière équitable.

« Nos principes clarifient le type de pratiques que jeux que les décideurs et les opérateurs de plates-formes devraient éviter. Les parents et les personnes qui s’occupent des enfants ont un rôle important pour aider à protéger leurs enfants et leur compte en banque.

« Notre conseil est que les parents vérifient le réglages de leur appareil, jouent eux-mêmes aux jeux de leurs enfants et lisent la description du jeu en ligne. Les parents seront également invités à signaler leurs préoccupations à Citizens Advice. »

A partir du 1er Avril, l’OFT et la Competition and Markets Authority (CMA) auront accès à des plaintes concernant les jeux en ligne et intégrés et auront la possibilité de prendre des mesures coercitives.

Alex Chisholm, directeur de la CMA, a déclaré que l’organisation reprendra là où l’OFT avait laissé quand il prendra le pouvoir le 1er Avril.

«La CMA continuera de surveiller le marché afin de vérifier si l’industrie respecte ses obligations légales », a déclaré Chisholm.

« Les négociateurs de l’industrie sont donc invités à s’assurer qu’ils sont en conformité avec les principes avant la prochaine étape du projet. L’échec à se conformer aux principes risquerait des mesures coercitives. »