Bonjour,
Débutante dans les jeux d'argent en ligne (les jeux d'argent tout court d'ailleurs), je me suis inscrite sur Casino Tropez. Les essais en mode démo m'avaient paru corrects. Je voulais utiliser la méthode de Hawks. Sauf qu'une fois inscrite "en réel", et après avoir versé 20 euros (montant minimum), plusieurs surprises :
- les fourchettes de mises à la roulette ne permettent pas d'utiliser la méthode de Hawks (0,5 à 15 euros, ou 4 à 20 euros). Ca ne m'étonne pas plus que ça qu'un casino trouve des parades aux martingales faciles, sauf qu'en mode démo, la fourchette était de 1 à ... 300 euros !!! La démo ne correspond pas au réel, je trouve ça très moyen. Donc première mauvaise surprise.
- du coup je n'avais pas envie de jouer dans ce casino. Je souhaite retirer ma somme initiale et là ... impossible de retirer les 20 euros !!! Car ils m'ont versé 20 euros de bonus et que je dois jouer au moins 25 fois le total (soit 40 euros) avant de pouvoir retirer des sous !!!! Entre nous je ne vois pas comment on peut jouer 25 fois 40 euros et avoir encore des sous à retirer à la fin, mais bon...
- je les appelle, ils finissent par accepter d'annuler mon bonus de 20 euros. En passant, aucune procédure simple ne permet de refuser ce bonus. Alors que sur d'autres casinos, en cliquant simplement sur une case, on peut le refuser très facilement...
- le bonus est supprimé. Ouf ! Mais pour retirer les 20 euros restants, impossible par virement bancaire (montant minimum 300 euros !!!) et ma carte bancaire MASTERCARD n'est pas recréditable !!! je n'ai pas de carte VISA, et seules les cartes VISA sont recréditables...
- finalement, je clique sur retrait par "paperchek", informatiquement ça a été accepté , mais mon chèque est en attente... et rien ne dit qu'ils finiront par me verser mes sous.
Donc je suis très déçue de ce casino. Ce n'est sans doute pas le seul à agir ainsi, mais j'en ai trouvé d'autres qui sont nettement plus transparents dans leur manière d'agir (Unibet pour ne pas le nommer). Bizarrement Casino Tropez figure parmi les casinos recommandés sur plusieurs sites internet...
Suis-je particulièrement naîve, ou tout simplement n'ai-je pas pris assez de précautions ? Partagez-vous cet avis ? Connaissez-vous des Casinos plus honnêtes ?
Bien à vous
c.
