Besoin d'aide sur Côte d'Azur Palace Casino

Bonjour,
Récemment je me suis inscrit sur le casino en ligne Côte d'Azur Palace, j'ai d'abord essayer en mode démo et j'ai trouvé sa plutôt sympa, après de longue heur d'essai je me suis décider a passer en mode réel et j'ai déposé 100€, après il m'on sorti que j'avais un bonus de 300% donc j'avais en tout 300€.
Voulant retirer des sous sur mon compte, j'ai remarqué que leur système pour retirer par la carte bancaire ne marchais pas, j'ai donc essayé une solution alternative (clicandbuy), j'ai ensuite vue qu'il faillait d'abord déposer au minimum 20 euro pour pouvoir utiliser ce site pour retirer (ce que je fi [mise total 120€]).
Apres j'ai demandé a retirer 150€ (après avoir fait pas mal de parti de roulette), ont me dit que je ne respecte pas les mise relatif au bonus (arf les pourris). Il m'envoi un mail me disant (d'après ce que j'ai comprit) qu'il fallait miser une certaine somme sur leur machine a sous, ce que je fis, j'ai misé environ 200€ (11*15€ pour être exact) en gagnant juste 30€ (ou est l'arnaque ???).
Je continue a jouer a la roulette avant de remarquer qu'elle était très certainement truquer (je gagnai presque jamais [la grosse arnaque quoi]).
Il me reste 102.49€, je vais les retirer pour limiter la casse et je me rends compte que je ne peux toujours pas retirer.
Je vais sur leur t'chat, j'ai jamais vue un truc aussi mort (il marche au moins ce t'chat ?), j'appel leur hotline, quand j'ai des réponses, les mecs ce foute complètement de ma guelle (la femme ma sortie qu'elle pouvait me passer personne d'autre, qu'elle était seul alors qu'on entendait des voix derrière).
En parallèle j'envoi des mails, les réponses se font asser rapidement, on peut entretenir un "bon dialogue" (j'ai l'impression que je parle a un robot) ils n’arrêtent pas de me radoter la même chose, que je dois miser plus de 3000 euro (ils sont dingue !!).
Tout sa a cause des bonus (que je ne désirai pas d'ailleurs)

Je suis a court de solution, pouvez vous m'aider ?
Je les ai menacé d'aller porter plainte, mais rien, ils répètent toujours la même chose, leur hotline se foutent carrément de ma geule et n'hésite pas à te raccrocher au nez (3 fois)...
Je suis vraiment désespérer la, je voudrai simplement supprimer mon compte en retirant les sous qu'il y a dessus (donc 102,49€, je leur fait cadeau des 20 euro).