Bonjour a tous,
il y a quelques semaines je me suis intéressé aux casinos en ligne et je me suis dit : "tiens, pourquoi pas ?!". Je me suis donc inscrit sur Casino Riva après quelques recherche sur internet pour me renseigner de la fiabilité de ce casino.
Je me lance pour un premier essai avec 30€. J'en remporte 40€ à la roulette que je décide de retirer sans plus tarder pour m'assurer d'un paiement efficace.
Résultat : voila un mois et demi que j'envoie mail sur mail au service gestion de Casino Riva avec pour seules réponses toute la panoplie de messages automatiques tous aussi énervant les uns que les autres.
Promesse sur promesse, "la semaine prochaines", "vérifier vos relevés ce weekend", "virement éffectué", "virement validé", "les circuits bancaires ont été plus long que prévus".
J'ai du mal à me dire qu'ils me font tourné en bourrique étant donné la réputation du casino mais c'est quand même exactement ce qu'il ce passe.
Qu'est ce que vous en pensez ?
Cordialement,
Clément.
salut
as-tu accepté les bonus ?
Quel type de paiement as-tu choisis ? carte , virement , cheque..........
J'ai pris un bonus 200% et un paiement par virement.
Si on prends un bonus il y a une seuil de gains a dépasser avant de pouvoir retirer ?
Ne cherche pas plus loint , il ne faut jamais prendre les bonus.
Il faut toujours lire les conditions sur les bonus , pour ton cas c'est ceci :
Casino Riva créditera automatiquement votre compte dépôt comme suit :
o Si votre premier dépôt est compris entre 30€ et 100€, votre compte sera crédité d'un Bonus d'une valeur de 200% de votre dépôt.
Exemple: Déposez 100€ au casino + 200% de bonus = Jouez avec 300€ !
o Si votre premier dépôt est supérieur à 100€ votre compte sera automatiquement crédité d'un Bonus de 200 % sur la 1ère tranche de 100€, et 20 % sur la 2ème tranche supérieure à 100€
o Ce Bonus ne peut être encaissé et ne peut servir que pour vos mises. Pour retirer une somme dépassant le montant de votre premier dépôt, sans que votre bonus initial ne vous soit déduit, vous devez miser au moins un Playthrough de douze (12) fois le montant de votre dépôt initial et du Bonus.
Cependant si vous décidez d'effectuer un retrait d'une somme dépassant le montant de votre premier dépôt et de votre Bonus initial, alors que vous n'avez pas misé 12 fois le montant de votre dépôt initial et du Bonus, dans ce cas lors de tout retrait le bonus, total ou partiel, qui resterait sur votre compte sera automatiquement déduit de votre balance. Casino Riva est le seul casino qui vous permet de retirer ce que vous avez gagné sur vos bonus.
o Les mises au Baccarat, Poker 3 cartes, Blackjack, Roulettes, Boule, Bataille, Roue de la fortune, ne comptent pas pour le calcul de la somme minimale misée.
Par exemple:
o En déposant 50€, vous recevrez un Bonus de 100€ et vous devrez miser au minimum 1200€
o En déposant 150€, vous recevrez un Bonus de 210€ et vous devrez miser au minimum 2520€
Oui, mais dans ce règlement il est question de conserver ou non le bonus.
Dans mon cas, j'ai donc décidé de retirer une somme supérieur à mon dépôt initial. Ils devraient donc me faire le virement que je leur ai demandé et me retirer le bonus.
En tout cas il n'est pas dit que l'on ne peux pas retirer avant d'avoir miser une certaine somme (il est en est question lorsque l'on veux conserver son bonus, et seulement dans ce cas).
Donc si je suis bien , tu as mis 10 euros et tu as eu 20 euros de bonus et gagné 40 euros ?
Compliqué ^^ .
J'ai mis 30€. Avec bonus de 200% sa m'a fait un total de 30+60=90€
J'ai ensuite joué et gagné 40€ supplémentaires que j'ai décidé de retirer.
D'après l'extrait que tu as cité j'ai le droit de retirer ces gains mais en contrepartie je perds le bonus.
A oki , oui d'aprés leur conditions tu peux.
Je pense que cela va ce faire , c'est juste que pour eux une petite somme d'argent ça nurge pas.
Il y a aussi certain casino qui vont mettre 1 mois avant de te payer , ce qui est chiant je sais mais bon le tout c'est de bien choisir son casino avant de jouer et de faire une petite recherche sur internet pour mieux connaitre le casino en question.
Sinon au pire va sur leur chat live et demande pourquoi ce retard.
Voir méme de téléphoner si ils ont un service en français , il faut insister c'est chiant je sais mais je ne vois pas d'autre solution.
Le chat Live ? Qu'est ce que c'est au juste ?
Est-ce qu'il n'y aurait pas un moyen de les faire bouger un peu ? Les "menacer" d'avertir le comité qui délivre la licence européenne qu'ils ont acquis, les spamer avec 20 mails par jours ou autres ?
En tout cas j'ai bien fais de faire un essai avant de me lancer. Les 2-3 conseils en gros sont : éviter les bonus (ou du moins bien lire les conditions) et se renseigner sur le casino qu'on choisit (comment ? si même un casino qui possède la fameuse licence européenne est douteux sur les paiements ...).
Un casino en particulier à conseiller ?
En tout cas merci beaucoup. Chouette forum, réponse rapide et sympas .
Pour le chat live tu l'as quand tu lance le casino , souvent c'est " nous contacter ".
Pour un casino pas chiant , je dirai Amber Coast Casino. Tu indiques sur le chat quand la madame va te parler , que tu ne veux pas de bonus et comme cela tu ne seras pas stresser par des bonus piéges à c..
Pour te renseigner sur tel ou tel casino , bin déja tu as ce forum avec un peu de recherche
Ou sinon tu tapes le nom d'un casino sur google suivi du mot arnaque exemple :
casino riva arnaque ( c'est un exemple 
) et la si ce casino a une mauvaise réputation tu le seras rapidement par le nombre de page web indiqué.
Bon sur cela je vais faire une petite pause , donc je te souhaite une bonne soirée
Par conaissance de cause de casino riva et casino 770 (meme groupe) je n'ai jamais eu de problème avec eux. Mon prémier retrait a été recus 3 semaine après l'avoir demander. C'est long mais je l'ai recus. Pour ma part, il m'on demander pas mal de papier ce qui a pris du temps avant que mon retrait soit valider. Ensuite, il y a le circuit bancaire qui est desfois long! Et puis, en ce qui me concerne, les opération bancaire effectuer sur mon compte ne sont afficher que 2 ou 3 jour plus tard. Oublie pas les jour feriée et les week end...
J'espère pour toi que tu va le recevoir et pas la peine de spammer je pence pas qu'il craigne un gars comme toi.
Ps: sur ce casino, j'ai toujours pris le bonus. Au pir tu le perd quand tu retire mais bon les gain sont la!
BONJOUR MOI AUSSI JATEND TOUJOUR MON PAIEMENT PAR CASINO RIVA MEME MAIL PROBLEM INTERBANCAIRE VIREMENT CE WEEKEND ET APRE DEBUT DE SEMAINE ECT ALORS QUE CELA NA RIEN A VOIR AVEC UN BONUS PUISQUE JE JOUE SAN LES BONUS QUE FAIRE JE NE SAIS PAS MAIS CE QUI EST SUR C QUE LEUR PAIEMENT DE GAINS IL FON TRAINE EN LONGUEUR POURQOI???? CA C LA QUESTION QUIL FO REELEMENT SE POSE MOI PERSO IL MON BOCOU DECU
PRECISION JATEN MON PAIEMENT DEPUI LE 24 MARS JOUR OU IL A ETE VALIDE JAVAI FAIS UNE DEMANDE DE RETRAI LE 19MARS DEJA LES 48H QUIL DISE RESPECTE NE LETAIT PA
MAG
C'est bon ont a compris ton probleme , pas la peine de poster sur tout les sujets ta mésaventure !
merci
bonjour dsl mais je suis nouvel sur se forum et je croyais quon avai le droit de sexprimer rambo!!!!
