J'ai des problemes avec ce casino, j'avais perdu mon nom d'utilisateur donc j'ai creer un compte similaire afin de le retrouver, manque de bol ca a activer la securité du casino et j'ai plus accés à mon compte... J'essaye de les joindre depuis une semaine par mail sans reponse, leur service technique ne parle que l'anglais et j'aimerais bien recuperer mes gains... qui à deja etais dans cette situation delicate ? merci 🙂
Essayes de les contacter par téléphone c'est gratuit :
Si vous préférez parler avec un représentant du service d’assistance par téléphone, veuillez préparer vos données personnelles pour que le processus de traitement de votre demande soit plus rapide.
Numéros de téléphone du service d’assistance: 0800 912162 (Toll Free )
Oui mais il ne parle pas le français, je ne sais pas parler anglais!
Si ils parlent français , tiens j'ai cherché pour toi et voici le numero pour les français :
0 800 912151
Ps : c'est gratuit
Crois moi j'ai essayer aussi a ce numero, le plus drole c'est qu'ils parlent anglais et je crois qu ils me demandent un truc mais j y comprend jamais rien lol... en tous cas merci d'avoir fait cette demarche pour me venir en aide.
Bin écoute je ne vois pas d'autre solution , car comme indiqué sur le site il y a un numero de téléphone en fonction du pays du joueur.
Au pire continue à envoyer des méssages , mail et aussi sur leur chat en live et tiens moi au courant si tu as des news. c'est vrai qu'il faut toujours noté sur papier ses logins et pass pour éviter ce genre de blem mais rasure toi tu n'es pas le seul à avoir eu ce genre d'histoire.
Je ne te cache pas que cela va etre trés long pour toi avant d'avoir à nouveau ton compte aprés vérification , mais ne lache pas l'affaire.
Insistes auprés d'eux et ça finira par s'arranger
Tu maitrises l'anglais ? Car comme c'est un numero vert et que tu m'as l'air aimable tu pourrais leur demander ou me renseigner pour que je puisse avoir un support dans la langue de molière... 🙂 j'attend leur reponse par mail depuis 5 jours 🙁
A malheureusement l'anglais et moi ça fait deux. Par contre un menbre de ce forum n'a pas ce blem la , envois lui un mp pour lui poser la question si tu veux :
http://forum.casinos-jackpots.net/membre/Melimelo/
J'ai reussi à me débrouiller avec eux par mail avec traduction en anglais, j'ai jouer avec mes 30€ et j'ai gagner plus de 1000€ youpi! Bref je vais attendre leur cheque en esperant qu'ils sont fiables... des joueurs sur club dice ici pour confirmer ? (J'hallucine c'est mon premier gros gain)
Bonne nouvelle ça
Tu joues à quoi et comment ?
A la roulette et un peu au black jack pour la deconne... quand tu demandes comment c'est que tu veux ma méthode? J'ai l'impression d'avoir eu plus de chance que de technique, ce serais criminel de t'expliquer comment j'ai fait... sur 5 coups j'avais tous miser (flambeur, defaitiste...) et sur ces 5 coups j'ai tout regagner avec un petit bonus. Je pense m'etre arreter au bon moment!
A oki , bin cool alors j'en suis content pour toi et ça fait du bien de voir quelqu'un gagner c'est si rare
Par contre mon retrait est en traitement depuis plus d'une semaine c'est la merde... est ce normal? Quels sont vos experiences ?
J'ai reussi à me débrouiller avec eux par mail avec traduction en anglais, j'ai jouer avec mes 30€ et j'ai gagner plus de 1000€ youpi! Bref je vais attendre leur cheque en esperant qu'ils sont fiables... des joueurs sur club dice ici pour confirmer ? (J'hallucine c'est mon premier gros gain)
Ben comment dire....? t'as pas fini d'attendre, tu vas envoyer tout ce qu'ils veulent et si tu t'en occupe plus, au bout de deux semaines le fric sera remis dans ta balance, et si tu t'en occupe et leur demande où reste ton argent, ils te diront chaque fois qu'ils n'ont pas eu les documents, voilà...
Dumoins c'est comme ça que ça se passe pour moi avec eux depuis maintenant pres de 2 mois pour un gain de 420,- Eur...
En plus bizarrement, chaque fois qu'in veut faire un retrait, il vaut mieux ne pas jouer pendent 2 semaines, car tu vas perdre, perdre,perdre..... jusqu'à ce que tu remette toi même ton retrait en attente dans ta balance et que tu perds tout... tout doucement.... mais surement...
En fait chez Club Dice, quand tu gagnes.... tu perds 😉
Whaou tu me rassures pas, ils m'ont dis que le cheque etais envoyer, avec malgrès ca un statut de retrait "en attente" club dice casino est partenaire de ce site donc si il y à un probleme je pense qu'on peut nous venir en aide non?
