Bonjour,
Cela fait maintenant 13 ans que nous jouons mon ami et moi-même sur ces casinos, Europa, Tropez, Bellini, titan et Vegas-red.
Après autant d’années il est regrettable de constater trois choses :
La première est que ces établissements manipulent totalement leur résultats, les machines ont des latences monstrueuses, en général au moment de gros gains ou bonus, ou des déconnexions serveur de jeu, ou pire encore des plantages inexpliquées.
Après 6 mois d'intervention auprès des services clients, ils n’ont jamais été capables de régler le problème. Bien entendu entre temps les pertes ont été monstrueuses, et les gains minimes.
La seconde concerne les paiements. Oui ces casinos payent quand on leur fournit tous les documents relatifs à l'identité du compte et du joueur, mais d'une certaine façon. Par exemple, si vous prenez casino 777.be, lors d'un gain, vous retirez 3000 € le lendemain ils ne sont plus disponibles sur le compte et 3 jours après on peut les retirer via un casino terrestre (expérience personnelle déjà vécu il y a de ca 4 semaines). Chez Europa, l'argent est mis à disposition du joueur pendant 7 jours ouverts selon son niveau VIP, et après ce délai, la réception du paiement se fait sous 10 jours. De quoi permettre au joueur de dépenser la somme acquises (méthode qui fonctionne en général a 100 %) ce qui fais que ce casino ne paye quasiment jamais les gains de ses clients étant donné qu'ils ont été reperdus (rares sont les clients à attendre).
La dernière concerne le service client. Si vous le contactez pour un dépôt, de suite ils sont disponibles, et surtout ils vous offrent des bonus à ne plus savoir qu'en faire (pour nous a jouer 15 fois, pour les nouveaux joueurs, si je me trompe pas, ça varie entre 25 et 50 fois bonus + dépôt) les premier jeux sont en général gagnants (toujours pendant la période du bonus) et une fois le quota de jeu atteins pour pouvoir encaisser, toutes les machines deviennent perdantes. Quand vous contactez le service pour leur faire part d'un mécontentement ou d'un problème technique, la seule réponse que l'on obtient (si vous en obtenez une car dans 90 % des cas ils restent silencieux et ne répondent pas) est que ça n'arrive qu'à nous, ou bien que j'ai eu la malchance de jouer sur une machine ou, comme par hasard, un client précédent avais déjà gagné un jackpot. (Chose totalement impossible si on considéré la probabilité de tomber sur une machine qui a déjà donné étant donné le nombre de machine/partie générées par leur serveurs a la minute).
Finalement, ces établissements qui passent leur temps à vous assurer qu'ils sont les meilleurs du net, ne sont en vérité que pure arnaque. j'ai eu la possibilité de discuter de cela avec un expert en probabilité, je lui ai mémé montrer les cessions de jeu, mon ami expert a été très clair, il constate ce comportement dans tous les casino malhonnêtes qui sont actuellement sur le marché, leur but reste et restera toujours de faire croire à un gain possible, sans jamais le donner, et il arrive même parfois que certains gagnants qui ont décrochés des jackpots, ne sont en vérité que des invention a titre publicitaire de l’établissement. De plus, lors d'une longue conversation avec le service client d'Europa, je leur ai demandé s’ils étaient légaux en Belgique, ils m'ont affirmé que c'était le cas à plusieurs reprises. Je me suis donc rendu sur le site de la commission des jeux en Belgique pour vérifier leurs dires, il s'avère que non seulement de ne pas être autorisés sur le territoire belge, qu’ils ont été refusés en février 2002, date que le service client m'a donnée comme étant celle de leur légalisation.
Au vu de toutes ces informations, il est raisonnable de penser que ces établissements ne sont rien d'autre que pure arnaque, de simple voleur en vue de dépouiller les clients les plus naïfs (hé oui malheureusement j'en ai fait partie) et ce sans jamais donner la moindre explication quant aux problèmes rencontres lors de jeux, ou d'explications relatives aux pertes dus à ces problèmes, quant à leur compensations ce sont des bonus offerts (sous les mêmes conditions que les bonus de base) qui en général sont perdant a tous les coups.
nous avons eu l'occasion de faire venir un expert comme cité plus haut, qui a constater les défaillance du system, cet expert est concepteur de logiciel de jeu pour des casinos terrestres et internet, il a été clair sur ces faits: quand une machine vous donne un gain de 500 € par exemple, et que vous allez sur un autre machine, en toute logique vous avez exactement les même chance de remporter un gain, hors sur Europa et compagnie, la nouvelle machine se comporte comme si qu’elle vous avais donner ce gain, et reprends parfois le double de la somme gagné, pire encore, si vous changez a plusieurs reprises de machine, toutes ont le même comportement, des pertes énormes sans le moindre gain ou bonus, allant parfois jusqu'au double de votre dernier gain. En conclusion, toutes les machines sont lies entre elles, afin de s'assurer que le client ne reparte pas gagnant et ce quelle que soit la machine ou il joue.
un autre exemple: depuis la sortie des machines Marvel, nous constatons qu'a chaque fois que l'on va dessus, cela dit qu'un joueur à remporter le jackpot plus petit et parfois 4 fois de suite, nous avons jamais vu ce jeux de jackpot depuis leur sortie, et toutes les personnes qui jouent sur ces établissements, qui sont de gros joueurs pour la plupart, n'ont jamais vu non plus cette fameuse partie bonus Jackpot. Nous avons donc décidé d'en parler avec le service client, qui nous garantis a 100 % que ce sont bel et bien des gains fais par d'autres joueurs, mais comme ils ont des millions de joueurs en même temps, qu'il est dur de tomber dessus, et ce même en 10 ans de jeu. Des millions de joueurs? Alors comment se fait-il que lorsque je joue dans ces casinos, je tombe constamment sur des machines qui ont donné parmi les millions de machines génères? Et comment se fait-il que je n'ai jamais vu ces bonus? Simplement par ce que ce ne sont que des mensonges.
Vous voulez jouer au casino ? Évitez donc ces établissements, jouez sur des casinos autorises par votre commission locale, ou bien rendez-vous dans des établissements terrestres, certes pas de bonus, mais plus de transparence, quand a Europa et compagnie, évitez les comme la peste, car vous serez a tous les coups perdant chez eux.
Et surtout oubliez pas, jouer au casino coute de l’argent, et ça doit rester un amusement. Si vous n’éprouvez plus de plaisir à jouer, mais de la colère ou de la frustration, cela signifie qu’il est temps de changer d’établissement, mais avant tout de faire une pause. Peut-être même d’arrêter tout simplement les casinos, nous avons fait ce choix. Nous nous sommes interdits de jeux en Belgique et avons clôturé l’ensemble de nos comptes. Il n’y a pas de miracle, un casino reste un site commercial qui doit faire son chiffre comme tous les autres, et de ce fait, par tous les moyens, pensez-y.
