Casino de Montreux recherche son responsable de Fidélisation
Responsable du Programme de Fidélisation
Etablissement : Casino Barrière de Montreux
Pour notre département Marketing (équipe de 4 collaborateurs), nous recherchons un ou une "Responsable du programme de fidélisation" dont les fonctions principales seront :
Assurer le bon fonctionnement du programme de fidélisation du Casino (Club Barrière Montreux) et le développer
Définir en collaboration avec la direction, les packages de prestations destinés aux différents segments du Club
Négocier auprès de commerces externes les privilèges et prix des cadeaux destinés aux membres
Commander et gérer avec précision les stocks de cadeaux Club
Effectuer le suivi budgétaire et statistiques du Club et établir les rapports mensuels
Superviser l'organisation des actions/événements du Club, s'assurer de leur commercialisation de façon efficace et accueillir les clients à cette occasion
Assurer une présence régulière à l'Accueil du Casino et en salle de Jeux pour établis un dialogue régulier avec les membres et faire évoluer le Club
Former l'ensemble du personnel amené à commercialiser le Club
Votre profil:
Collaborateur(trice) de terrain, votre savoir-être est votre meilleur atout. Vous êtes créatif(ve) et avez le sens commercial : vous mettez tout en oeuvre en terme de satisfaction clients.
Forte motivation pour un nouveau challenge professionnel
De formation commerciale/hôtelière avec une première expérience réussie dans un département marketing/commercial
Excellentes capacités organisationnelles, rigueur administrative
Empathie, orientation client, sens commercial
Flexibilité dans les horaires de travail (présence régulière le week-end et en soirée)
Aisance avec les outils informatiques, en particulier Excel et Lotus Notes
25-35 ans Français (Anglais/Allemand un plus)
Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Merci d’envoyer votre dossier complet avec lettre manuscrite, certificats de travail et prétentions de salaire avant le vendredi 30 mars 2007.
Casino Barrière de Montreux
Rue du Théâtre 9
1820 Montreux
source casino barriere
Le 26 Mars 2007
