1 -> Quelle est la tenue vestimentaire d'un assistant clientèle ?
2 -> Quel savoir faire faut-il fréquemment utiliser sur les machines ? (électronique, etc..)
3 -> Peut-il dédommager un client en cas d'incident technique ou autre avec par exemple un verre gratuit, bouteille de champ ? lol Razz
4 -> En faite serait-il possible que tu me détail une journée "type" ( même si je sais qu'avec la diversité des clients rien n'est jamais pareil ) mais bon ... sa m'interesse
Tout d'abord, je crois que tu te trompes d'interlocuteur Matt.
Je suis assistant caissier, cela signifie que je suis responsable des caisses MAS et du coffre. Dans mon casino le metier que tu sembles decrire s'appelle "mecanicien". (il ne s'agit pas de faire des vidanges, je te rassure, quoique : vidange des distributeurs, vidange des MAS... )
Les appellations de poste sont tres variables d'un casino ou d'un groupe à un autre.
Mais je vais quand meme essayer de te renseigner sur ce que je peux voir du metier de "meca"
1 ben la tout depend du casino !
chez nous, les mecas (ce sont toutes des filles) sont priées de s'habiller en noir avec quelque chose d'assez classe bien entendu. Dans d'autres casinos les tenues sont fournies (enfin plutot ils t'obligent à les acheter) et obligatoires.
2 il faut connaitre les pannes frequentes des MAS, les blocages de monnayeur par exemple, et pouvoir les depanner rapidement. Il faut aussi connaitre le fonctionnement des differents jeux pour pouvoir renseigner les clients. Mais tout ça vient avec l'habitude, on apprend sur le tas.
chez nous il y a 2 "niveaux" : les mecas que je viens de decrire, et les "techniciens" qui apres plusieurs années d'experience en "meca" sont capables d'intervention plus complexes.
3 la aussi, suivant les casinos certaines consos peuvent etre offertes
mais ce ne sera pas de l'initiative du meca, mais le MCD qui en decidera
4 Il y a le poste du matin qui est different de celui d'apres midi ou de nuit.
Il s'agit pour les mecas de reparer tous les problemes qui leur ont été signalés dans la journée de la veille, avant l'ouverture du casino.
cela peut etre une ampoule a remplacer, ou alors un monnayeur defectueux.... Il y a aussi le travail de pesée des tremies, pour controler l'"encours" de pieces dans les MAS.
Pour les autres postes, pendant les heures d'ouverture, le travail de meca est different. Il y a beaucoup de services client : leur apporter les consommations pour la plupart du temps : le nettoyage de la salle (vider les cendriers notamment mais ça c'est bientot fini) et toutes les interventions sur les MAS bloquées, les pieces coincées, etc ... La grosse partie du travail est aussi le remplissage des tremies (remettre des sacs de pieces dans les MAS "vides")
enfin tout cela peut varier d'un casino à un autre, et donc je te conseille d'aller dans le casino ou tu penses postuler un soir de week end et d'observer ce que fait le meca "en place" voir aussi de discuter avec lui pour avoir une idée plus precise du metier qui t'attend
bonjour a tous
mat59
59 ? si tu es sur la region lille barriere recrute en ce moment un tech mas meme debutant
Bonjour !
Merci Ch'DUP pour tes réponses très complètes, tu m'as bien éclairci =)
Oui j'ai vu que tu es assistant caissier, mais trop tard lol ..
J'ai une autre p'tite question:
Est ce que en tant que méca/assistant clientèle, la seule évolution possible est de passer technicien ? Ou d'autres choix s'offrent à moi ?
En passant, pas mal ta petite collec !
Pour wallou -> Je sais que sur lille il y a un nouveau casino qui est entrain d'ouvrir mais le problème c'est que je part seulement en avril pour la formation de CERUS. Mais je pense aller mettre mon grain d'sel quand même ^^
Bonne journée à tous.
plusieurs mecas dans mon casino sont passés aux caisses MAS
une autre est passé croupiere ...
quand on a le pied dans un casino ça permet d'ouvrir pas mal de portes, c'est un evironnement varié dans lequel on trouve toutes sortes de metiers.
y'a de la secu, des cuisiniers, des serveurs, des employés de JTs, y'a aussi tout l'administratif et j'en passe beaucoup
sans allez jusqu'a mettre son grain de sel
et eventuellement sans passer par cerus
Numéro d'offre 477616U Offre actualisée le 11/12/07
TECHNICIEN/TECHNICIENNE MACHINE A SOUS H/F
(Code Métier ROME 52333)
POUR LE NOUVEAU CASINO BARRIERE, VOUS ASSUREZ LE SUIVI TECHNIQUE
ET LA MAINTENANCE DES MACHINES A SOUS. VOUS FAITES L'ENTRETIEN DU
MATERIEL,LE TRAITEMENT DE LA MONNAIE ET EFFECTUEZ LE SUIVI DES STOCKS DE
PIECES DETACHEES. TRAVAIL DE NUIT, JOURS FERIES ET WEEK END.
Lieu de travail 59 - EURALILLE
Type de contrat CONTRAT A DUREE INDETERMINEE
Nature d'offre CONTRAT DE TRAVAIL
Expérience EXIGEE DE 2 ANS SUR UN POSTE SIMILAIRE
Formation et connaissances B.E.P. ELECTROTECHNIQUE EXIGE(E) OU B.E.P.
ELECTROMECANIQUE EXIGE(E)
Autres connaissances
Qualification Employé qualifié
Salaire indicatif HORAIRE 8,44 Euros (55,36 F)
SELON CONVENTION COLLECTIVE CASINO
Durée hebdomadaire
de travail 35H00 HEBDO
Déplacements
Taille de l'entreprise 100 A 199 SALARIES
Secteur d'activité JEUX DE HASARD ET D'ARGENT
Si cette offre vous intéresse, veuillez adresser par courrier ou par mail, un CV et une lettre de motivation en précisant le numéro de l'offre à :
Agence Locale pour l'Emploi
ANPE LILLE BLEUETS
15 PL AUX BLEUETS
59001 LILLE BP 136
[email protected]
AVEC PHOTO ET LETTRE DE MOTIVATIONMANUSCRITE
Expérience EXIGEE DE 2 ANS SUR UN POSTE SIMILAIRE
Je vois mal comment ça pourrait convenir à mat qui ne semble pas avoir l'experience necessaire.
Tiens, ce sont les mecas qui font le traitement de monnaie chez Barriere ? surprenant
Bah ouai j'ai eu mon BEP electronique ya longtemps mais je n'ai aucune expérience 😡
Bonjour tout le monde,
Voilà, ma formation à Cerus est terminée et j'en suis très content! Les formateurs super sympa enfin bref c'était bien.
J'ai eu un entretien au casino de Mondorf au Luxembourg, ils me proposaient un poste de technicien MAS direct mais je n'est pas été retenu... dommage...
J'ai un autre entretien lundi au casino de Villers sur mer, à côté de Deauville et je me demandais si quelqu'un connaissait ce casino, ou même mieux, si quelqu'un travail labas
Bonne continuation au forum
Matt.
matt 59 concernant ta question des evolutions possibles saches qu'en te donnant les moyens tu peux evoluer assez rapidement car c'est encore un secteur qui permet d'evoluer meme si tu n as pas de qualification precise dans tel ou tel domaine.
moi j'ai commencé dans un casino de 50 mas comme assisatnt clientele ensuite quelque mois apres je suis arrivé dans un casino de quasiment 200 mas toujours au meme poste cela fait 1an é demi que je suis dans le monde des casinos é grace a l appui de mes responsables on me propose de me former à un poste de technicien pour un casino de plsu de 300 MAS é pourtant j ai aucun cursus technique j'etait commercial avant d'entrer dans ce milieu.
voila alors si tu veux evoluer c'est possible mais il faut etre motivé puis un jour opourquoi pas essayer un poste de MCD
j 'avais oublié ce qu'est aussi important c'est d etre mobile pour pouvoir evoluer plus rapidement
Salut à toi paulmeca !
Le temps est passé depuis ce post, j'ai été recruté au casino impérial d'Annecy en tant que technicien mas. On est même 2 de la session Cérus à être pris làbas.
On commence le 1er septembre, bientôt ! ;D j'ai hate !
Si quelqu'un est de làbas, je prendrai contact avec plaisir, et biensur, toute personne qui pourras me donner conseils est la bienvenue ^^
@+
Matt
salut à toi alors, futur collegue
----> MP si tu veux qu'on discute d'Annecy
Hello futur collegue d'annecy, pareil hésite pas si tu veux que l'on discute...
salut matt59
je vois que tu as finalement atteri en haute savoie, pas tres loin de chez moi!!!
j'espere que ca ce passe bien est que ta prise de poste n'a pas été trop difficile.
dans ton casino en ce qui concerne la ville d'annecy si tu connais pas tu verrra c'est une ville super sympa le seul bmole c'est les loyés mais encore y a moyen de trouve un truc abordable
sinon au niveau du boulot tu bosse comment??? tu fais que des matins???
si ta des questions n hésites pas j essayerai de t éclairer aussi bien sur le taff (meme si j ai pas beaucoup d'experience) ou sur la ville
salut matt
j'ai vu que tu avais passé un entretien en tant que technicien au luxembourg si c'est pas trop indiscret pourrait tu me parler de leur condition de rémunération car j 'ai un ami qui souhaite postuler mais ca l interesse pas de faire 800 kms pour rien si déjçà les conditions de salaire ne sont pas interessante
merci a toi ou a qui pourra m apporter une info
