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Que faire pour avoir les retraits!!!! 32 vegas et palace!

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(@doris7)
New Member
Inscription: Il y a 20 ans
Publications: 1
Début du sujet  

bonjour!
j'ai eu la chance de gagner deux soirs de suite
-à 32 vegas 1900€
-à côte d'azur palace casino 650€
Les mises minimum ont été faites j'ai bien vérifier!
j'ai eu une fois une dame au tél de 32 vegas qui m'a confirmé cela et me promettait de m'envoyer un mail, que j'aurais déjà du avoir!!!
Au bout de 10 jours, toujours rien. Pareil pour l'autre qui m'avait demandé des papiers, chose faite.
Quoi faire? quel recours peut on avoir?
Il ne mette pas longtemps à retirer sur votre carte mais l'inverse est tout autre chose.
Je les harcèle de messages et de coup de tél mais en vain!!!
S'il vous plait donnez moi un tuyau, c'est dégueulasse ce qu'ils font!
A quoi bon jouer s'ils refusent la donne.
Merci d'avance pour tout tuyau.
Doris.



   
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(@michel02)
Eminent Member
Inscription: Il y a 20 ans
Publications: 17
 

pour 32vegas je ne sais pas leur mode de fonctionnement mais cote d azur palace vire directement sur le compte si tu as joué avec une cb visa autrement cest un chèque.A partir du moment où tous les documents demandés ont été transmis il faut compter 7 à 8 jours ouvrés pour recevoir les gains et tu dois recevoir un mail te confirmant que ton dossier est complet.Par ailleurs, dans la rubrique registre des transactions tu dois avoir l'avancement de ton retrait.tiens nous au courant de la suite.



   
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(@montana313)
Active Member
Inscription: Il y a 19 ans
Publications: 7
 

Alors, a tu eut ton argent?

Y a t'il des gens qui sont inscrit à 32 Vegas et qui ont eut leur retrait?

Moi ça fait une semaine que j'attend.

Personne parle de ce casino...



   
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(@montana313)
Active Member
Inscription: Il y a 19 ans
Publications: 7
 

J'ai toujours pas eut mes sous sur 32 vegas depuis 2 semaines.

Que puis je faire?

Merci!!!!!



   
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(@notisparadise)
Estimable Member
Inscription: Il y a 20 ans
Publications: 164
 

a tu recu ton message de confirmation qu il t envoyer le payment par email?



   
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(@montana313)
Active Member
Inscription: Il y a 19 ans
Publications: 7
 

Non, aucun mail.

Il y a waiting dans l'historique en face des demandes de retraits.



   
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(@notisparadise)
Estimable Member
Inscription: Il y a 20 ans
Publications: 164
 

normalement un foit que ton retrait ai approuver tu recoit un mail de confirmation ou d annulation de ce retrait contacte le service clientel
peut etre seront il assez aimable pour te dire la marche a suivre
et a tu donner des justificatif soi par scaner ou fax ou courier genre carte d identiter en photocopie
car si il ne te l on pas demande c que ton retrait n a meme pas ete traites
voila j esper avoir ete assez clair
mai comme on le dit souvent c plus facil de faire un depot que d encaisser dans les casino en ligne car on a personne a qui s adresse reelment a par via le chat opperator qui son pas tous francais
a+++



   
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(@montana313)
Active Member
Inscription: Il y a 19 ans
Publications: 7
 

T'es inscrit à 32 Vegas?

T'es sur que ça marche comme ça à 32 vegas ou c'est engénéral qu'il faut faire ça?



   
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(@notisparadise)
Estimable Member
Inscription: Il y a 20 ans
Publications: 164
 

sur a 99% car il te tiendron toujour au courant par email
de plus chez eux tu recoi le mail automatiquement donc logiquement des que tu fait ta demande de retrai tu recoit un mail comme quoi c est en cour de traitement en suite tu recoit un mail comme quoi elle est accepter ou pas si c accepter il te demande une facture une piece d identiter et voir plus
oui je suis deja inscrit sur ce casino pour te dire maintenant je doit etre inscrit a plus de 20 casino en ligne



   
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(@montana313)
Active Member
Inscription: Il y a 19 ans
Publications: 7
 

T’as eut ton argent avec 32 vegas ?
Il semble qu’il y en ait beaucoup qui n’y arrive pas.
Pas un seul mail, au début je pouvais recréditer mes retaits dans le compte du casino, maintenant, il y a écrit waiting.
De plus, impossible de les joindre, téléphone, chat, mail sans réponse…..



   
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(@notisparadise)
Estimable Member
Inscription: Il y a 20 ans
Publications: 164
 

comme je disait dans un autre poste je ne fait plus de depot dans les casino en ligne et dans les 3 ou g du faire un depot ce casino n en faiser pas partis
mais j ai deja vu des message a se meme sujet sur ce meme casino mai il me semble que la personne avait quand meme reussi a retire sons argent le pire c qu il ne reponde pas a tout les mail etcoup de fil cela devient de pire en pire pour se casino
c ete de grosse somme jusqua 7000 euro donc c est une affaire a suivre de trés pres



   
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(@montana313)
Active Member
Inscription: Il y a 19 ans
Publications: 7
 

En fait, j’aimerai savoir si certains ont été payé sur ce site et comment ça s’est déroulé ?



   
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(@edito)
Famed Member
Inscription: Il y a 21 ans
Publications: 1189
 

bonjour...

pour ceux qui ne le savant pas .... ya un représentant de vegas32 sur le forum...

voir l'article ici ...

Interview de Tony : manager de CPays

donc si vous avez un soucis ... prenez contact directement avec tony...manager de Cpays.

envoyez lui un message perso ! il est partenaire du forum et donc souhaite faire un maximum pour les joueurs ...

voila pour l'info.



   
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(@notisparadise)
Estimable Member
Inscription: Il y a 20 ans
Publications: 164
 

en voila un bonne nouvel merci pour l info et aller courage montana tu va recuperer t gain



   
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(@montana313)
Active Member
Inscription: Il y a 19 ans
Publications: 7
 

Aidez moi à récupérer mes gains s'iul vous plait.

32 vegas : rien ne bouge. Jamais de réponse.

Autre arnaque : Cote d’azur palace, je m’inscrit, dépose, j’ai le bonus, il faut misé au moins 12 fois le total pour le retrait.
Je joue largement plus, au moins 35 fois plus et on me sort cette excuse.

Ces deux casinos me déçoivent grandement, mais on va voir si ils sont honnêtes.

Mais aidez moi, c’est injuste.



   
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(@notisparadise)
Estimable Member
Inscription: Il y a 20 ans
Publications: 164
 

je suis sur que tu joué pas au jeux qui compter pour le bonnus
souvent la roulette et pas mal d autre jeux ne compte pas pour le bonnus

j ai le meme souci que toi c pour cela qu il faut denoncez et prevenire ce genre de pretique imaginer cela en casino reel il prend feux ou bout d une semaine a cause d un client pas content lol

blague a part nous avon deja fait de post sur l equiter des casino en ligne et il en ai ressorti que je ne jouerai plus au casino en ligne



   
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(@solene64)
New Member
Inscription: Il y a 19 ans
Publications: 2
 

Bonjour,

après avoir lu un topic sur ce forum sur des problèmes de retrait sur le casino 32 Vegas, je m'adresse à vous afin de vous faire part de ma mésaventure :

Voilà je mets 300 € de dépôt sur le casino 32 Végas et bénéficie d'un bonus de bienvenue du double à peu près. Sur ce je gagne environ 200 € à la roulette et là, je me rends compte que la roulette ne compte pas dans les conditions de mise, nis les jeux suivants :

Les paris faits sur la Roulette (tous les jeux de Roulette), le Blackjack (tous les jeux de Blackjack, Pontoon compris), le Baccarat (tous les jeux de Baccarat), le Craps ou le SicBo (tous les jeux de Craps et de SicBo), Jacks or Better (tous les jeux de Jacks or Better), Aces and Faces (tous les jeux de aces and Faces) Slots (machines à sous) Progressifs et Bataille du Casino ne sont pas pris en compte pour atteindre le montant minimum de mise.

Là je me dis que ce n'est pas intéressant et je cherche à récupérer mon dépôt de départ (pas plus, je ne cherche même pas à avoir mes gains!!)
Ma demande de retrait est reufsée, mon bonus est supprimé, et on me refuse de récupérer ma mise sous prétexte de conditions de mise insuffisante, alors même que l'on m'a privée du bonus de bienvenue qui engendre ces conditions de mise. Bref que dois je faire? Est ce une arnaque ? je n'arrive en aucun cas à avoir une réponse claire auprès du service client.

Merci d'avance pour votre aide...



   
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 jb78
(@jb78)
New Member
Inscription: Il y a 18 ans
Publications: 1
 

Qui sait justement quels sont les jeux qui sont pris en compte pour atteindre le montant minimum de mise.

Si par exemple tous les jeux d'arcades sont pris en compte?



   
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(@franciscabrel)
New Member
Inscription: Il y a 18 ans
Publications: 3
 

bonjour,
personellement j'ai déja gagné une grosse somme sur 32vegas, je n'ai eu aucun probleme pour encaisser.... une fois que j'ai changé mon mail...en effet leur systeme bloqué mes mails hotmail et vice versa, du coup ils ne recevaient pas mes papiers et moi je ne recevait pas leur confirmation, je suis passé sur gmail, et d'un seul coup tout a été validé et j'ai touché mon argent sans soucis.
Pour moi aucun soucis avec 32vegas, je recommande.
Pour les bonus, je ne sais plus s'il faut jouer 15 ou 20 fois, mais bon c'est le principe des bonus, vous pouvez demander à ne pas les avoir (je deconseille).



   
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(@samsara1108)
Active Member
Inscription: Il y a 18 ans
Publications: 7
 

Bonsoir Doris,

Depuis tout ce temps avez vous recu vos gains du cote d'azur palace?

J'attends un paiement de leur part donc votre reponse sera la bienvenue...



   
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