bonjour,
Inscrite depuis peu, je m'appelle Isabelle .Je me suis incrite sur Nogabet car j'ai vu sur votre site qu'il y avait des jeux netent comme:gonzo'quest,secret code,dead or alive,fruit shop,etc..Mais ces jeux n'y sont pas;tant pis,le casino n'est pas mal quand malgré tout.J'ai déposé 25 gagné 50 et j'ai effectué mon retrait .Il ne m'ont pas demandé de justificatif,pensez vous que c'est normal ?
Bonjour,
A l'origine le casino Nogabet utilisait le logiciel Netent, mais a changé de soft pour utiliser celui de RIVAL.
En fait, tous les casinos enligne demandent les papiers afin d'éviter ce qu'on appelle les "chargeback".
Qu'est ce que c'est ?
Donc a partir d'un certain seuil, le casino demande systématiquement les papiers pour éviter qu'un petit malin mise par exemple 400 € et vienne ensuite se plaindre a sa banque en disant que cette dépense était frauduleuse... avec les papiers du client, le casino en ligne justifie sa bonne foi, et évite l'annulation de la transaction bancaire. Dans le cas contraire il y a chargeback, c'est a dire remboursement de la banque du client.
Lorsqu'un client dépense de grosses sommes 100, 200, voir 600 euros...le casinotier a l'obligation de demander les papiers du client pour 2 raisons :
> Pour être certain que l'utilisateur est bien propriétaire de la carte.
> Qu'en cas de contestation du client, le casino en ligne puisse justifier de sa bonne foi auprès de la banque qui valide les transactions.
C'est une des raisons qui poussent les casinos à orienter les joueurs vers des solutions alternatives de paiement (paypal, moneybooker, neteller etc...) afin de se dédouaner des vérifications d'identités et éviter ainsi le "chargeback".
Bonjour jackman,
très intéressant ce que tu dis.
Mais il y a encore des casinos en ligne qui demande aussi des justificatifs pour des porte-monnaies tel que Neteller ou Skrill.
Est-ce une façon de décourager les joueurs, en leur demandant une montagne de justificatifs ?
Et si on ne fournit pas l'un de ces justificatif, par exemple, la copie recto-verso de la carte bancaire, parce que cela nous semble très suspecte, il refuse systématiquement de vous donner le retrait que vous avez demandé.
Comment doit-on procéder, pour qu'un casino en ligne, nous donne le solde de notre compte, surtout en cas de gain, après avoir fourni tous les justificatifs et qu'il refuse (le casino en question) en prétextant une quelconque triche de notre part ? N'est-ce pas une stratégie de mauvais payeur ?
@+
Bonjour,
A l'origine le casino Nogabet utilisait le logiciel Netent, mais a changé de soft pour utiliser celui de RIVAL.
En fait, tous les casinos enligne demandent les papiers afin d'éviter ce qu'on appelle les "chargeback".
Qu'est ce que c'est ?
Donc a partir d'un certain seuil, le casino demande systématiquement les papiers pour éviter qu'un petit malin mise par exemple 400 € et vienne ensuite se plaindre a sa banque en disant que cette dépense était frauduleuse... avec les papiers du client, le casino en ligne justifie sa bonne foi, et évite l'annulation de la transaction bancaire. Dans le cas contraire il y a chargeback, c'est a dire remboursement de la banque du client.Lorsqu'un client dépense de grosses sommes 100, 200, voir 600 euros...le casinotier a l'obligation de demander les papiers du client pour 2 raisons :
> Pour être certain que l'utilisateur est bien propriétaire de la carte.
> Qu'en cas de contestation du client, le casino en ligne puisse justifier de sa bonne foi auprès de la banque qui valide les transactions.C'est une des raisons qui poussent les casinos à orienter les joueurs vers des solutions alternatives de paiement (paypal, moneybooker, neteller etc...) afin de se dédouaner des vérifications d'identités et éviter ainsi le "chargeback".
Le casino a aussi "l'obligation" de demander des papiers pour soi-disant pister et décourager le blanchiment d'argent...
http://fr.wikipedia.org/wiki/Blanchiment_ d'argent (voir en particulier la section "casinos")
bonjour à jackman,
Je te remercie pour ta réponse.Ceci dit ils ne m'ont encore rien demandé.Et casinoluk idem je retire sans leur avoir jamais envoyé un justificatif.Maintenant il est vai que ce ne sont pas des sommes importantes.Aurez tu un bon casino à me conseiller ?Que penses tu de "bellevue"?
Avant je jouais sur "all slots"mais je me suis auto exclue et je regrette car il n'est plus possible de s'inscrire surun "microgaming".Quel est selon toi le meilleur après ?
Merci beaucoup.Très cordialement. Isabelle
