Des coachs débarquent dans les casinos du groupe Barrière
Cela ne s’invente pas. Une centaine de coachs sont désormais à la disposition des clients des 34 casinos Barrière en France.
Leur job: «aider et guider» les nouveaux clients «désemparés» devant la variété des machines à sous.
Ce service, présenté par le Groupe Barrière comme une «première», devrait permettre aux joueurs novices de «découvrir ce nouvel univers dans les meilleures conditions».
Triés sur le volet, les coachs ont «tous bénéficié d'une formation pointue, interactive et opérationnelle délivrée par des professionnels de l'animation» selon la direction du groupe.
Reconnaissables à leur tee-shirt jaune ou violet, ils attendent les petits nouveaux dans un endroit spécialement créé au sein du casino. Et pour commencer, ils sont chargés d’initier les visiteurs aux écrans tactiles !
source le 2 juillet 2007 http://www.liberation.fr
