Les attributions du caissier au sein d’un casino

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Le casino constitue une institution à part entière laquelle propose des professions promettant des perspectives d’avenir. Parmi les métiers que l’on peut exercer au sein d’un casino, on peut citer celui de caissier. Ce dernier joue un rôle important dans ce type d’établissement et contribue à la bonne marche de ce dernier.

Le métier de caissier au sein d’un casino

Le caissier occupe un poste polyvalent. La personne qui l’exerce peut en effet être affectée à un bon nombre de fonctions. L’on peut classer les tâches principales confiées à un caissier en plusieurs activités dont la plus importante est sans aucun doute la tenue et la gestion de la caisse. C’est d’ailleurs cette opération qui a inspiré l’appellation du poste.

Les attributions du caissier au sein d’un casino

Opérations administratives

Avant toute chose, il est utile de préciser qu’il existe deux catégories de caissier. D’un côté, il y a le caissier dédié aux machines à sous et d’un autre, celui dédié aux tables de jeux. Les personnes affectées à ces postes ont quelques activités en commun. Parmi elles, on peut citer l’exécution de diverses opérations de change – lesquelles doivent impérativement être autorisées – au sein du casino ou encore la supervision de l’argent qui se trouve dans la caisse laquelle doit obligatoire se faire en présence de l’ensemble du personnel dont les attributions ont quelque chose à voir, de près ou de loin, à ladite caisse.

Si l’on s’intéresse au caissier dédié aux machines à sous en particulier, celui-ci se charge en plus de l’établissement régulier des livres administratifs, des versements additionnels ainsi que des paiements relatifs aux travaux des machines à sous. Quant au caissier dédié aux tables de jeux, il prend en charge – en plus des tâches communes au caissier dédié aux machines à sous – la comptabilisation de l’encaisse au moment de l’ouverture des tables et au moment de la fermeture de ces dernières. Le caissier dédié aux jeux de table doit également s’occuper de la synthèse journalière des résultats de chaque partie jouée.

Quelle que soit la salle au sein de laquelle il officie, le caissier entre nécessairement en jeu pour ce qui est du contrôle du coffre. Il est notamment tenu de dresser un tableau informatisé de toutes les opérations financières en plus de surveiller la caisse et de comptabiliser les bénéfices quotidiens.

Relation avec la clientèle

Une autre activité du caissier concerne la relation clientèle qui inclut notamment l’accueil de la clientèle. Dans l’accomplissement de la mission qui lui est confiée, le caissier se charge de répondre aux éventuelles questions les clients portant sur les événements et les animations proposés au sein du casino. Dans le cadre de la relation qu’il entretient avec la clientèle, le caissier doit impérativement faire preuve de courtoisie et véhiculer une bonne image de l’établissement pour lequel il travaille. Quoi qu’il arrive, le caissier doit savoir garder son sang-froid.

Un poste à responsabilité

Lorsqu’il a acquis suffisamment d’expérience et qu’il a fait preuve de compétence et de rigueur dans son travail, le caissier peut se voir confier certaines responsabilités. Il est notamment possible qu’il prenne en charge la gestion de l’emploi du temps des autres caissiers. Dans le cadre d’un recrutement, le caissier « responsable » s’occupe de l’accueil des nouveaux venus et se charge également de leur formation.

Dimension juridique et législative

Les caissiers expérimentés et dignes de confiance peuvent également avoir la charge de certaines tâches d’ordre juridique et législative. Concrètement, ils sont sollicités pour la mise en place de l’ensemble des mesures juridiques et législatives régissant le casino. Dans le cadre de ces attributions, le caissier participe à la régularisation des jeux et à la définition des règles internes ainsi que celle des directives commerciales et règlementaires.

Quelle que soit la nature de la tâche qui lui est confiée, le caissier se doit de posséder certaines compétences et qualités afin de pouvoir s’illustrer et se démarquer dans son domaine d’activité. Il devra, dans l’exercice de ses fonctions, manifester une grande attention et faire preuve de responsabilité. Etant en contact permanent avec la clientèle, il devra par ailleurs être doté du sens de la communication et faire preuve d’esprit critique et d’esprit d’analyse face à toutes les situations auxquelles il est susceptible de faire face.